¿a cuanto equivale un punto de telcel circulo azul? [Actualizado]

Blog 26 March 2009 | View Comments

En este post trate de explicar mis peripecias con los puntos azules y me he dado cuenta que hay busquedas sobre la equivalencia de puntos azules de telcel. No hay documento alguno en Telcel y nunca he tratado de que me expliquen si existe una equivalencia, así que dudo que haya una conversión de punto azul a pesos mexicanos. Lo que si me quedaba claro era que por cada peso que gastaba en el servicio me otorgaban un punto azul, aunque en el momento de tratar de cambiarlos por algun celular u otro servicio que me ofrecieran no equivaldrian a un peso.

Sería bueno que alguien que tenga contrato hablara a servicios al cliente y preguntar exactamente cual es la equivalencia, lamentablemente yo termine mi contrato al finalizar los 18 meses así que no podré hacerlo.

Actualización: OK, esta entrada la puse con la intención de dar respuesta a los resultados de búsqueda que me indicaba las estadísticas del sitio y estoy seguro que este no es el único que toca el tema. Ya en los resultados habrán encontrado diferentes tipos de respuestas pero solo es necesario y suficiente ir a la página de telcel y consultar la sección de “Círculo Azul” para saber la parte oficial: “Los puntos no tienen equivalencia en pesos”.

Ni para seguir rompiendose el coco: "Los puntos no tienen equivalencia en pesos"

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pinkgirl

es mentira todo, acabo de obtener un blackberry con 7,000 puntos :s ¿2500 son 50 pesos? es mentira!! cada punto son como 75 centavos, aproximadamente :D
USUARIO

La equivalencia es de la siguiente manera.

El tipo de plan ( Cuanto se paga)
El consumo que realisaste en el peridodo de tu facturacion

Ahora como hacen sus tabulaciones
Simple cuando requieres un equipo, hacen las conversiones de los puntos mas tu consumo mas tu plan, asi es obtienes el costo del equipo por eso hay veces que salen sin costo, por el hecho de que tuviste buenos consumos , o te salio caro porque no tuviste buenos consumos,

cuando te salen saldos muy altos y no va de acuerdo a tu plan, revisa que no tengas rentas como Roll Over, que sirve para que el saldo que te quedo de un mes te lo pasen al otro, o la renta de Rescatel Plus, que es un seguro que ellos ponen por default, y cosas por el estilo que si la primera vez que pagas no haces que te los quiten pues simplemente estaras pagando de mas..

Esto es lo que no sabe SONKY, apesar de que trabaje en Telcel,

todos los dias veo estos problemas con Atencion Corporativo telcel por mi trabajo,
Josue

pues yo ace un año cambie mis 4500 puntos por un
sony ericsson k850 de 5000 pesos y solo page la diferencia de 1000 pesos, le toman el pelo a qien pueden, a qien sabe no :S
acg

yo llevo 3 años y medio con plan y tengo 19,300 pts.....
cotizando el samsung jet, que creo vale 6,600, me sale en 2,940
pero ps no se como saquen las cuentas,, cuando tenia 9,000 puntos el LG KF750 que valia 4,900 me salió en 0.00
Krauser182

ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR MI PAPA TIENE COMO 35,000 PUNTOS Y KIERO SACAR UN CEL CON ESOS PUNTOS ME PODRIAN DECIR PARA CUAL ME ALCANZA MAS O MENOS QUIERO EL NOQUIA EL 5800 PERO LA VERDAD NO C SI ME ALCANCE O RECOMIENDENME OTRO PARA QUE LO PUEDA SACAR GRAXIAS
cuauhtli

Por casi la misma cantidad de puntos a un compañero le ofrecian el 5800 con una diferencia que se tenia que pagar de menos de $1,500 pesos, es cuestión de que cotices en atención a clientes.
jose luis zapata

2500 puntos son 50 pesotes jajaja osea una nada
SONKY

jJAJAJAJAA SI HAY UNA EQUIVALENCIA DE PUNTO PESOS PERO NO TE LA DIRE JAJAJAJAJAJA TRABAJO EN TELCEL
Tuleño

sonky y telcel que chingen a su madre!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
trivilin

pues vete mucho a la chingada
cuauhtli

Claro que debe de haber, pero de seguro una formula maniaca que se utiliza para la equivalencia, no algo directo como lo es la paridad del peso contra el dolar por ejemplo...
vivela

que bien se ve que eres leal a tu empresa y tu empresa te es leal a ti, cuanto es lo que ganas y consideras que es justo, si las ganancias por minuto son millonarias. felicidades seguiremos igual de jod... por una envidia.
Mario

Muy bien! Sigue protegiendo a tu AMO
Adadnaa

BLASFEMA!
pako210

hola soy de veracruz y tengo un plan de black berry joven universitario apenas llevo 2 meses de facturacion y tengo 960 puntos pero no eso es bueno o son muy pocos para 2 meses :P kien me echa la mano con eso vale
Emma_bsb_4

hola disculpa queria preguntarte de tu plan, estoy por cambiarme a ese plan? cuanto pagas al mes? te cobran mucho de mas? yo tengo un mas por menos 1 que se supone es de 197 pero siempre me cobran muchas cosas de mas y terminan siendo 400 a ti tambien te las cobran? gracias
cool daddy

Emma, soy un usuario de telcel en guadalajara, y me a tocado pagar facturas de$5000 pesos por fraudes con mi linea, y no la puedo dar de baja. tengo mas de 60,000 puntos y solamente me alcanza para un nokia 5230 sin dar un solo peso.
irmayanira

yo tengo un plan ya tengo 9 meses con mis puntos puedo cambiar el aparato??????????
cuauhtli

Hasta donde tengo entendido, te permiten cambiar de equipo a los 6 meses de que iniciaste tu contrato pero solo renovandolo, o sea que reiniciarias de nuevo el período de 18 meses.
sussiegirl

pues si, d q puedes cambiar puedes, pero tendrias q pagar penalización pq aun no cumples el plazo forzoso que se estipula en tu contrato. Hasta q ste c cumpla pueds cambiar tu equipo.
salu2
Guest

Pues aparentemente si existe una relación... De acuerdo con las bases de su programita, si quieres puedes cambiar tus puntos por saldo a favor en ticketmaster, de forma que cada punto vale alrededor de 2 centavos, es decir, 48 puntos equivalen a un peso.

Para cambiar puntos por equipos es donde se vuelven llaneros... ahí no existe una relación clara, y el descuento que dan varía de forma totalmente inconsistente.
pelana

es simple. la ekivalencia es de 10 centavos. yo con 50mil puntos de circulo azul mas 1800 pesos compre un Nokia N95 que estaba en 6800 luego entonces cada cada 10mil puntos son mil pesos asi de simple.. en realidad si tiene una equivalencia ya que con esos puntos pues puedes adquir equipos "sin costo" o solompagar la diferencia.. asi que se puede decir que si por cada peso te dan un punto. te estan "bonificando" el 10% WOW ke SUPER PROMO!!! bien buena onda Carlos Slim... en fin..
yo

no concuerdo.... yo con 7000 puntos adquirí un i637 en mennos de 600 pesos y creo que nuevo vale como 4090, y a quien dijo de la penalizacion, la penalizacion es por dar de baja tu plan anticipadamente no por renovarlo antes por hacer uso de tus puntos y el tiempo creo que es de 6 meses para usar tus puntos renovando plan.
charly

y en que cac lo cambiaste informa para hacer lo mismo
elylaborjis

yo tengo contrato desde hace 3 años con dos cuentas diferentes, a los dos años al cancelar uno de los contratos me ofrecieron utilizar mis puntos telcel transformandolos en tiempo aire, y bueno por una cantidad increible de esos famosos puntos me dieron una miserable tarjeta de 200 pesos.
efectivamente equivalencia no existe, ni punto de referencia.
es una mera ilusion para el usuario, por no decir una divertida tomada de pelo....
Mr. Ludwik

Pues yo ya cambie mis "puntos azules" y me di cuenta de algo. Pues mucho se comenta sobre sobre los programas de lealtal. Pienso que eso depende de cada uno pues existen otras compañias que ofrecen el mismo servicio con otras características. En mi caso no tenía muchos puntos, sólo cerca de 4500. Éstos los acumule a lo largo de 1 año con un plan que tenía. Ahora bien, tenía varias opciones para "cambiarlos" ya sea un equipo, un nuevo plan, un chip, entre otras cosas. Sin embargo, si los deseaba utilizar para el chip sólo me descontarían $150.00 :S y tenía que pagar otro poco, así que decidí utilizarlos mejor en un nuevo plan con un nuevo equipo. De esa forma, se reducia la diferencia del equipo unos $800.00 (más el plan). En fin, nunca pierde la compañia pero pues de algo a nada... Aunque suene mediocre pero pues es algo XD.

Saludos...
cuauhtli

Cierto, la mayoría de los programas de lealtad no tienen como fin el dar un gran incentivo a los clientes, pero en un principio el programa de Telcel sobre puntos azules parecía tener mejores recompensas de las que ahora tiene. Recuerdo bien que a un compañero de la universidad le daban por los puntos que tenia al renovar el contrato equipos que si los comparamos con los actuales te darían un misero descuento.

Telcel tiene como pretexto que cambio los terminos del programa de puntos azules y que tienen el derecho de hacerlo aun si no te lo notifican o inclusive si estas en medio de un contrato. Esa era mi principal queja, que no estuve de acuerdo en que lo hayan hecho y por mala fortuna no hay dependencia alguna (ni la Profeco creo que tenga la capacidad) de ponerles un freno.
Mr. Ludwik

Exactamene, y no sólo telcel sino otras compañias realizan este tipo de actos. Finalmente, lo que buscan es ganar dinero y pues de cierta forma se podría llamar un timo por parte de la empresa. Sin embargo, muchas ocasiones la necesidad del servicio obliga a los usuarios a tener que estar bajo las "condiciones" que están estipuladas y como lo mencionan que pueden cambiar.
yoyo12

Pues a mi si me late, yo tengo un plan mas x menos blackberry 6 y en un año acumule 42,231 puntos, me dieron un iphone gratis y cambie a iphone y esta de pelos jajaja....
juliodiaz90

oye io tengo un plan mas xmenos iphone 2 apenas tengo dos meses kon el asta aorita iebo 1400 puntos en mi cuenta circulo azul
mi plan esta a dos años tu krees ke sigan subiendo mis puntos
osea me puedo esperar a que se me acabe mi kontrato i al ultimo con mis puntos adkirir otros ekipos de telcel
gratis?

me interesaria ke me agregaras al msn
i platikaramos para ke me asesores sobre circulo azul

gracias
cuauhtli

Ese es la parte mas oscura de telcel y creo que de mucho mas compañías, los programas de lealtad no sirven de nada. Son más una grosería para los que pagan un servicio y estan obligados a un tiempo determinada con un contrato.
jorgito

bueno, hablar de los programas de lealtad no creo que todos esten mal, por una parte acumular puntos es dificil, por ejemplo estoy a punto de hacer el cambio de 9 mil puntos de mi tarjeta travel pass cosa que tuve que haber gastado unos 90 mil pesos mexicanos por un monedero electronico para liverpool por la minima cantidad de mil pesos, si son cantidades ridiculas, pero pos que mas hacemos, es igual que los puntos soriana, que para comprar una caja de cereal tienes que cambiar 500 puntos y para ganar esos 500 puntos tuviste que consumir no se cuanto de lana. en fin...
David

se supone ke los puntos no tienen equivalencia en pesos,, pero lamento desilucionar, yo trate de enter lo mismo mucho tiempo,, y por fin logre ke alguien de telcel me explicara de bajo del agua jeje,, y su nuevo sistema de fraude de puntos es solo una pantalla algo fea,, ya ke si tu kieres convertir esos puntos en pesos por asi decirlo, vendria saliendo como a 5 centavos el puntos para la renovacion y adquisicion de otro equipo.

asi que pues antes en telcel te convenia mucho tener un plan,, ahora con su nuevo sistema de puntos,, te conviene mas tener un amigo y comprar el equipo a su precio

espero sirva la informacion
jorgito

hola, yo tengo plan sin fin 1, cosa que en el mercado ya no existe, 10 numero para hablar 5 min gratis por la minima cantidad de 189 pesos, me han llegado mis recibos hasta por 3 mil minutos que he hablado totalmente gratis!! eso si es aprovechar el plan, no dudo que existan personas que lo desquiten mas que yo, pero eso de los puntos no le entiendo nada, quise comprar un n95 que en telcel estan a 9 mil pesos y mejor por afuera me salio en 6 mil, siendo que por los puntos me iba a salir en 6800 mexican pesos!!!
Mr. Ludwik

no pues si aplicó chido tu plan, yo pronto terminaré el mio. Sin embargo, básicamente es de 200 minutos o 745 pesos de tiempo aire por el costo mensual de $344. No está mal, pero obviamente no es el mejor. Creo que ahora uno bueno es el mas x meno o algo así me explicó un amigo. Lo de los puntos está medio robado, pero he oido que en esta navidad telcel va a regalar 2000 pts a cada usuario. Son rumores claro, pero ps no está nada mal.

Saludos. H.a.G.
cuauhtli

Ese es el punto compañero, que esto de los "Puntos Azules" existen para darle un motivo a los usuarios bajo el plan de contrato de quedarse por 18 meses más, pero lamentablemente no sucede como a mi que decidi mejor no renovar el contrato y comprar equipos a 18 de Meses sin intereses en Liverpool por ejemplo y con todo y 20% de reembolso en monedero electrónico y así no estar amarrado por tanto tiempo con un contrato en Telcel.
Willzapata

por eso ponganse bien abuzados por que el que no tranza

Cuauhtli