Haber, llevo días dandole vueltas en escribir lo que me paso con Telcel despues de que me contactaron para hacerme una oferta de renovación de contrato, porque estoy a un mes de que se me termine el plazo forsozo. La verdad, nunca espere que llegará tan rápido el iPhone a México posiblemente porque creí ingenuamente que iba a llegar con el “paquete completo” (tienda de iTunes completa, no solo de aplicaciones). Pero bueno, no se le puede pedir peras al olmo, eso es tema aperta, el viernes recibi el siguiente mensaje:
RENUEVA TU CONTRATO CON TELCEL, OBTEN EL DOBLE DE MINUTOS Y PODRAS CAMBIAR TU EQUIPO POR EL NUEVO IPHONE 3G, INFO *111 O VISITA TU CENTRO DE ATENCION
Yo ya estaba decidido desde hace un buen de no renovar contrato por cuestiones de falta de dinero, pero después de ver el movimiento que esta surgiendo en NelTelcel.com me entro la curiosidad por saber que ventajas le daban a sus “clientes”.
Así que marque *111, me contesto una muchacha y le comente que había recibido un mensaje en el que me invitaban a renovar el contrato y poder cambiar mi equipo por un iPhone. Me preguntó si quería hacer la renovación con mi plan actual o con uno de los planes nuevos para el iPhone y le conteste que por favor me hiciera las dos cotizaciones.
Me dijo que esperara que iba a realizar la cotización con los 11,263 puntos de Círculo Azul. Pasaron 5 minutos y nada, pasaron 10 y nada, pasaron 25 y nada. Me hicieron esperar casi media hora hasta que la representante me dice que ya tenía las cotizaciones, si gustaba buscar donde anotar.
Yo como mas o menos me imagine que no me iban a descontar mucho del precio final me agarre bien para que el madrazo no fuera tan fuerte.
Precio final del iPhone en el el Plan I: $3,344.37
Diferencia entre renovar y contratar un plan nuevo: $74.63 (tomando en cuenta el precio de $3,419 al hacer un contrato nuevo).
Importancia que le da Telcel a sus “clientes”: Ni un puto gramo
Es una pinche burla por parte de Telcel que a los clientes que ya tenemos 36 meses en un plan nos salgan con una estupidez de semejante proporciones. No pido que me lo den gratis, yo se que no puede ser así, pero si solo me descuentan $74.63 pesos del precio del iPhone y hasta donde yo tengo entendido, por cada peso que gastas equivale a un punto azul, los 11,263 puntos que tengo están mas devaluados que la pinche moneda de Zimbawe, ya que cada punto azul equivale a $0.006 pesos del total que me descontaron
Como saque este calculo:
$74.63 / 11,263 puntos azules = 0.006
Ah, y solo de manera informativo el precio con el plan GSM: $4,473.87.
Me llego otra oferta ahora de un folio que tengo que ir a servicios a cliente y voy a ir a ver ahora con que mariguanada salen y los mantengo informados.
